Cette formation est composée de quatre modules qui traitent des principaux aspects des activités de microfinance en Europe occidentale. Tout d'abord, la formation situe le développement du secteur dans une perspective historique et géographique, en insistant sur les spécificités de l’Europe de l’ouest. Elle se centre ensuite sur l’Europe de l’ouest et passe en revue les produits et services proposés par les institutions de microfinance, les aspects organisationnels de la mise en œuvre des activités de microfinance, la gestion des ressources (financières, humaines et techniques) et la mesure de la performance sociale. La formation combine présentations, cas pratiques, en groupe et individuels, tout en ménageant des plages consacrées à la mise en commun des expériences personnelles ou professionnelles des participants dans différents pays.
L’engagement de l’Europe occidentale dans les activités de microfinance est relativement récent par rapport à d’autres régions du monde. Un secteur complet et pérenne s’est développé dans un certain nombre de pays en développement et d’Europe de l’est. L’Europe de l’ouest peut en tirer des enseignements. Ce module s’intéresse au contexte de développement et aux performances du secteur dans d’autres continents. Il met en lumière les similitudes et les différences avec l’Europe de l’ouest pour aboutir à une définition partagée du terme de «microfinance».
Ce module commence par présenter les nombreux produits et services proposés par les organisations de microfinance en Europe de l’ouest avant d’expliquer comment développer et optimiser ces produits et services afin de les adapter aux besoins particuliers. Il présente ensuite quelques exemples de processus d’octroi de prêts et les moyens d’évaluer les risques de telles demandes. Enfin, le module traite d’une question cruciale pour les institutions de microfinance d’Europe de l’ouest : comment stimuler et accroître le flux de demandes de prêts?
Dans la mesure où il s’agit d’un secteur relativement jeune en Europe de l’ouest, la plupart des organisations ont tendance à se concentrer sur les questions opérationnelles pour être sûres de fournir le bon produit aux bonnes personnes. Il devient cependant vital que chaque institution améliore son organisation et optimise la gestion de ses ressources (financières, humaines et techniques). Ce module présente tous ces aspects et formule des recommandations essentielles en matière de gestion des organisations de microfinance. Les aspects financiers sont traités en détail ; les grands indicateurs de performance sont passés en revue, y compris les ratios servant à mesurer la qualité du portefeuille de prêts. Une sous-partie formule des recommandations sur la façon d’aborder les systèmes d’information.
Ce module analyse les méthodes de mesure de la performance sociale d’une organisation. Il est important que, dès le départ, une organisation ait une idée claire de la façon dont elle veut atteindre ses objectifs et remplir sa mission sociale. Ce module analyse la mesure de l’impact en présentant les différents indicateurs à utiliser.
Anglais, français ou espagnol
Cadres supérieurs et moyens des organisations de microfinance d’Europe de l’ouest, bailleurs de fonds et régulateurs travaillant dans le secteur de la microfinance, nouveaux venus du secteur.
1 ou 2 jours
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