Première visite d'échange du Projet - Royaume Uni (5-6 Février 2007)

Objectif

Le but de cette visite d'échange était de permettre la découverte de nouvelles stratégies et des bonnes pratiques qui soutiennent les femmes entrepreneurs et l’accès aux sources de financement. Vingt personnes ont participé à cet événement et ont rencontré des entrepreneurs et des organisations d’appui dans les villes suivantes : Liverpool, Manchester, Norwich et Londres. La visite s’est conclue lors de la Conférence Annuelle de Prowess qui s’est tenue à Brighton les 7 et 8 février. Prowess est un réseau reconnu et important au Royaume Uni qui favorise la promotion de l’appui aux entreprises féminines.

Organisations visitées

Aspects étudiés lors de la visite d'échange

  • Profil des femmes entrepreneurs soutenues par les organisations hôtes;
  • Obstacles auxquels doivent faire face les femmes et stratégies développées pour les surmonter;
  • Accès aux financements: quels sont les microcrédits les plus adaptés aux les femmes? Montant des prêts, délais de carence, taux d'intérêts, termes et garanties. Quelle est la méthode d’octroie la plus appropriée ? Prêts de groupe ou prêts individuels;
  • Soutien et communication: de quelle manière les organismes peuvent’ ils mieux atteindre les femmes ? Quel est le langage qui doit être utilisé pour promouvoir et communiquer sur les programmes de microcredit?
  • Formation et assistance technique: quelles sont les formations spécifiques pour les femmes et quels sont leurs besoins? Quelles sont les stratégies qui fonctionnent le mieux pour répondre à leurs besoins?

Enseignements

Ci-dessous nous allons voir quels sont les principaux enseignements tirés de cette visite.

Femmes et accès aux financements

  • Dans le secteur de l’entreprenariat britannique, les femmes sont sous financées principalement lorsqu’elles démarrent, ce qui affecte la croissance et la viabilité de leur entreprise.
  • Les entreprises créés par les femmes dans le secteur des services ont tendance à ne pas obtenir de financement.
  • Les femmes paient 1% de plus pour leurs emprunts que les hommes.

Les femmes soutenues par les organisations sont celles qui

  • Ont moins confiance en elles-mêmes que les hommes;
  • S'occupent de leurs enfants ou de leurs parents;
  • Sont prudentes et réticentes à prendre des risques lorsqu’il s’agit de s’endetter ;
  • N'ont pas de garanties / ont peu de biens propres
  • Ne disposent pas d’un historique de crédit
  • Se retrouvent engluées dans le piège de l’assistance sociale (en Grande Bretagne, les mères célibataires qui reçoivent des aides sociales ne peuvent pas mettre à l’épreuve leur entreprise tout en conservant les aides dont elles bénéficient. A contrario, d’autres entrepreneurs peuvent mettre à l’épreuve leur entreprise pendant 6 mois tout en conservant les aides sociales qu’ils perçoivent).

Portée

  • Les meilleurs endroits pour toucher les femmes sont ceux où elles passent beaucoup de temps: écoles, librairies, lieux de culte, centres pour les mères et les enfants, cabinets médicaux, supermarchés, Internet, etc.
  • Il est important de travailler en collaboration avec des représentants communautaires qui peuvent parler des programmes de microcredit. Ceci est particulièrement vrai pour les populations immigrées ou les minorités ethniques au Royaume Uni.
  • Les femmes ont un certain nombre de responsabilités professionnelles et familiales. Les événements organisés doivent donc être planifiés de façon à s’étaler tout au long de la journée pour atteindre un maximum de femmes : tôt le matin, pendant les heures d’école, le soir. Il doit également y avoir une grande variété dans la durée des séances proposées : 2 heures, une demi-journée, une journée entière.  
  • Proposer des services de garde aux femmes qui ont des enfants en bas âge. La prise en charge des frais de déplacement et l’octroi d’un per diem aide les femmes issues de communautés défavorisées à accéder aux réseaux, aux microprêts et aux services de soutien entreprenarial
  • Il est nécessaire d’aider les femmes à acquérir une plus grande confiance en elles-mêmes. Le soutien personnalisé, la mise en réseau et des patrons aident les femmes à acquérir une plus grande confiance quant à leur projet.

Communication

  • La presse a besoin d'être informée en ayant une bonne connaissance des profils et des modes de vie des femmes ciblées ;
  • Les documents et dépliants doivent clairement indiquer que l’organisation « accepte les demandes de prêts faites par les femmes » ;
  • Utiliser des exemples de femmes ayant réussi à créer et à développer leur entreprise ;
  • Faire attention au langage utilisé. Au Royaume Uni, les femmes n'aiment pas le mot "entrepreneur". Elles préfèrent des concepts tels que "travailler pour moi même" ou de "créer mon propre emploi" ;
  • Le profil du personnel des organismes de microcrédit doit refléter le profile des femmes et des communautés ciblées ;
  • Le personnel doit être formé et sensibilisé à la question du genre. 

Evaluer les demandes de prêt 

  • Eviter la notation du crédit. Les critères de prêt doivent tenir compte de l’historique financier des femmes qui souvent est très différent de celui des hommes. Beaucoup de femmes qui sont, ou ont été, dépendantes d’un mari ou d’un conjoint n’ont pas d’historique de crédit ou de biens propres ;
  • Faire très attention aux montants des prêts. Les femmes ont tendance à vouloir emprunter moins que les hommes mais cela peut se traduire par une sous-capitalisation de leur entreprise ;  .
  • S'assurer qu'il n’y a pas de discrimination au moment du prêt en fonction du secteur d’activité. Les femmes ont tendance à créer des entreprises dans le secteur des services, qui est l’un des secteurs que les banques commerciales financent le plus difficilement.
  • Avoir toujours des entretiens face-à-face avec les femmes qui demandent un prêt. Les femmes sont très douées pour expliquer leurs idées d’entreprise et leurs projets lors d’entretiens personnels. Souvent, leur plan d’affaires sur papier est moins bien présenté.
  • Offrir la possibilité d'aller là où se trouvent les femmes pour les réunions plutôt que de faire venir les femmes dans les locaux de l’organisation de microcrédit. Les agents de crédit masculins doivent être conscients qu’il n’est pas toujours approprié de rencontrer des clients seul-à-seul. Proposer de venir accompagné d’une collègue. Demander à la cliente de venir accompagnée d’un (e) ami (e) ou d’un membre de la famille.

Les produits de microcrédit

  • Trouver des alternatives aux besoins de garantie et de caution solidaire. Avoir recours à des garanties externes quand cela est possible. Le prêt de groupe peut remplacer les besoins de caution solidaire et de garantie ;
  • Réfléchir à une offre de financement en partenariat avec une autre organisation afin de faire en sorte que l’entreprise soit correctement financée ;
  • Une fois le prêt octroyé, offrir un pack qui comprend la formation, le suivi et un service d’aide visant à gagner confiance en soi.